Email Marketing
Conteúdo: Compartilhe conteúdo que as pessoas gostam. As pessoas não procuram um novo fornecedor, procuram respostas para as suas dúvidas e problemas diários.
Título: Seja criativo e use a menor quantidade de palavras possíveis.
Visual Consistente: O visual dos emails deve ter coerência com o site da empresa e outros materiais, fontes similares, imagens, texturas ou qualquer outro elemento gráfico importante.
Folder eletrónico não existe: Use HTML e crie call-to-actions claras. Emails que contenham apenas imagens têm um alto risco de serem considerados spam. O layout deve ser simples e flexível, quase 90% das pessoas que possuem um smartphone, utilizam o aparelho como ferramenta principal de leitura de email.
Excessos, cuidado! Evite mandar uma quantidade grande de emails diariamente, isso pode passar uma imagem negativa, além de ficar cansativo para o utilizador receber muita informação repetitiva.
Teste, teste, teste! Não existem formulas mágicas para o sucesso. O seu sucesso depende dos resultados, mas também do que você aprende com as campanhas anteriores, pois existem infinitos cenários possíveis. Então faça sempre testes A/B, entenda o que é mais eficiente antes de disparar para toda a base.
Personalize: Personalizar não quer dizer apenas colocar o nome do utilizador no assunto do email, mas principalmente mapear e entender os comportamentos comuns de cada utilizador, entregando a mensagem certa, na hora certa, para a pessoa certa;
Relatórios: É necessário saber o que funciona e o que não funciona, esse processo começa pela definição das métricas, geralmente taxa de abertura, taxa de clientes e qual o impacto dos emails como canal de acesso para o site da empresa. Só compreendendo em detalhe o que se passa com as suas campanhas poderá tomar decisões mais inteligentes.
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